Beloofd!
Een perfecte service naar onze klanten toe is onze topprioriteit! Daarom trachten we elke dag onze beloftes waar te maken.
- Levering binnen 24u op een werkdag van producten in voorraad
- Gratis retour binnen 14 dagen
- Gratis verzending in België en Nederland
- Advies via elk kanaal (telefoon, e-mail, chat,...)
én een koffietje met adviserende of gewoon gezellige babbel in onze Pro Gear Experience Store!
Levering binnen 24u
Is je bestelling in voorraad? Dan verzenden we ze onmiddellijk! Geen leugens op onze website, in voorraad betekent ook écht in voorraad.
We verzenden via bpost. Is je bestelling in voorraad en je bestelt voor 12u op een werkdag? Dan heb je het morgen in huis! Bestel je in het weekend, dan heb je het dinsdag!
Gratis verzending
Van de grootste controllers tot het kleinste kabeltje, we verzenden je bestelling altijd volledig gratis naar elk adres in België en Nederland!
Enige uitzondering zijn de Humpter DJ booths, omdat deze altijd veilig en dus gigantisch verpakt worden. Hier bekijken we altijd samen graag met jou een oplossing!
Gratis retour
Heb je je vergist bij je aankoop? Laat het ons weten binnen de 14 dagen, dan maken we een retour voor je aan en kan je alles in de originele verpakking terugsturen!
Heb je de verpakking niet meer, maar is het nog wel in perfecte staat? Dan nemen we de bestelling terug aan 80% van het aankoopbedrag!
Razendsnel advies
Stel je een vraag via onze website? Dan heb je tijdens de kantooruren binnen de 2 minuten antwoord! Bel je ons liever? Dan kan dat ook zeker!
Voor een meer uitgebreide vraag of een offerte op maat, kan je ons ook altijd mailen, dan antwoorden we binnen 24 uur, ook in het weekend! Of spring eens binnen in onze store!
Installatie door ons
Wil je een volledige make-over van je horecazaak? Geen idee hoe je je special effects veilig bevestigt? Een poolhouse die wat extra punch kan gebruiken?
Ons Pro Gear Projects team rijdt het hele land door om jouw installatie tot in de puntjes af te werken! Mail ons voor een vrijblijvende offerte!
Demo in onze Black Box
Ervaar je liever eerst wat je koopt? Test je graag je nieuwe DJ gear uit voor je beslist?
Onze Pro Gear Experience Store in Sint-Niklaas is exact daarvoor ontstaan! Geen duf magazijn, maar de perfecte setting om je onder te dompelen in licht, geluid en special effects!
Service na verkoop
Heb je vragen over je aangekochte toestel? Weet je niet helemaal welke kabel waar moet? Dan helpen we je graag!
Bel ons of stuur een berichtje via onze chat en we kijken samen met jou hoe we je kunnen helpen! Lukt het echt niet? Dan kom je even naar onze store en lossen we het daar op!
Twee jaar garantie
Al onze toestellen hebben 2 jaar garantie. Werkt er plots iets niet meer?
Dan stuur je je toestel terug of breng je het binnen en regelen we de herstelling! Is de herstelling niet binnen garantie? Dan krijg je uiteraard eerst een duidelijke offerte en kies jij de next step!